【Windows 11】Hello顔認証が使えなくなった

パソコン関連

今回はWindows 10や11に搭載されているWindows Helloの顔認証などの設定方法について説明しますので、参考にしてください

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Windows Helloとは

Windows Hello は、PIN顔認識、または指紋を使って Windows 11 デバイスにすばやくアクセスできる方法です。簡単に言うと、パソコン(Windows)を立ち上げて最初に出てくるログイン(サインイン)の方法です

指紋または顔認識によるログイン(サインイン)の設定の一部として PIN を設定する必要がありますが、PIN だけでもログイン(サインイン)できます

※Windowsのアップデートなどで、カメラ機能が使用できない場合は、PINのみでログイン(サインイン)できますので、PINは必ず覚えておくようにしましょう

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万が一Windowsのアップデートでカメラが使用できなくなった場合のエラーメッセージや暫定対策方法の仕方は下記ブログをご確認ください

エラーコード(error) 0xA00F4271(0x8004005)が発生した場合の暫定対策について | よろず相談ブログ (gs1.co.jp)

指紋または顔認証によるログイン(サインイン)はセキュリティも高いですが、Windows Helloに対応したデバイス(PC、タブレットなど)やカメラが必要です

【この部分にお好きな文章を入力してください。】

PINについて

Windows PINコードとは、Windows 11でMicrosoftアカウントの安全性を高めるために設定できる暗証番号のことです。PINコードは、英数字を組み合わせた4桁以上の数字で構成され、デバイスに関連付けられます

PINコードを使うと、パスワードよりも簡単かつ迅速にWindows 11にログイン(サインイン)できます。また、TPMというハードウエアチップを利用することで、PINコードはデバイスに安全に保存されます

【意外と知らないIT用語】ドメインって何? お名前.com

Windows Helloの設定方法

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  1. [スタート]  > [設定] > [アカウント] > [サインイン オプション] を選択します
  1. サインインする方法 の下に、Windows Hello でサインインするための 3 つの選択肢が表示されます
    • [顔認証 (Windows Hello)] を選択して、PC の赤外線カメラまたは外部赤外線カメラで顔認識によるサインインを設定します
    • 指紋リーダーでサインインを設定するには、[指紋認証 (Windows Hello)] を選択します
    • [PIN (Windows Hello)] を選択して、PIN を使用したサインインを設定します。

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ご相談方法について

メール等のやり取りにて日程を確定し、ビデオチャット(Teams、Zoom)等によるリモート形式での対応となります。※Lineメッセージのご相談も受け付けています。(公式アカウントより)

基本対面での面談等はしておりませんので、あらかじめご理解願います

また、ビデオチャットでビデオ通話、音声のみの通話については、事前にお伺いした上で 柔軟に対応いたします。

 

ご相談に関する料金について

ご相談は初回 30分 無料(事前予約制)としています。

2回目以降 30分 2,000円事前予約+前払い制 追加15分毎 1,000円 となります。

なお、企業様、個人事業主様向けの戦略コンサルタントも年間契約(別途コンサルタント契約を締結)にて対応しております。

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