今回は、Microsoft社の製品のことを調べものをしていた時に、口コミなどで昔からあるQ＆Aサイト Justanswer（ジャストアンサー）が目につきました。
あまりよくない評判の投稿が多くあったため、今回当社にて勝手にJustanswer（ジャストアンサー）独自調査した結果と月額有料サイトに間違ってクレジットカードや個人情報など登録してしまった場合の対処方法について今回記載します。
本記事はあくまでも当社の見解であり、参考としてください。
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- Justanswerというサイトについて
- 有料（月額有料）サイトは詐欺サイトが多いのか？
- Justanswerの解約手続きについて
- 間違ってクレジットカード番号などを登録し、心配な方
- 誤って登録した場合や使用したが満足しない場合の返金等について
- 国税庁インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイトについて
- e-Tax（イータックス）でインボイス制度の申し込み方法～登録番号が発行されるまで
- これから起業（創業）を考えられている方
- その他 Outlookやメール関連の掲載記事
- 所見
- よろず相談ブログを見て、相談したいと思われた方について
- ご相談内容の一例
- よろず相談に関する料金について
- ビジネスに関する商品やサービス、店舗、企業のPR記事掲載について
- SNS公式アカウント
Justanswerというサイトについて
Justanswer（ジャストアンサー）というサイトについては、賛否両論色々な意見が投稿されています。サイト自体は2003年～2023年と約20年サイトとして長年運営されています。
運営会社 JustAnswer LLC、ジャストアンサー株式会社について
ジャストアンサーは、2003年にアメリカで設立されたオンラインの専門家相談サービスで、世界中の20万人以上の専門家が登録。法律、医療、自動車、ペット、コンピューターなどの分野で質問者に回答（Q＆A）を提供している企業とのことです。
ジャストアンサーの運営会社は、JustAnswer LLCという名前で、本社はカリフォルニア州サンフランシスコにあり、日本では、2010年にジャストアンサー株式会社が設立され、東京都港区にオフィスを構えているとの情報です。
有料（月額有料）サイトは詐欺サイトが多いのか？
詐欺サイトなのかどうかは実際に使用してみないとわかりませんが、Justanswerのサイトは無料では利用できません。月額登録制の有料サイトです。最初の７日間は500円で利用できるQ＆Aサービスになっていますので本サイトを使用するには最初にクレジットカードなどの情報入力が必要になります。
有料サイトではあるものの、30日間の返金保証制度もあるため、詐欺サイトではないと思われます。
Justanswerの解約手続きについて
Justanswerの解約手続きは、意外と簡単なようです。手続きの方法は下記①か②をお試しください。
① ログインした後アカウントページで、右上の「マイアカウント」をクリックし、「会員プログラム」ページに進みます。このページで [会員登録をキャンセル] をクリックし、必要内容を記入して手続きを完了しますと記載されていますので、解約されたい方はこの手順で解約手続きを完了すればよいと思います。
② または、下記アドレスにメールするか、電話するかになります。
ジャストアンサーのお問い合わせ先
メールアドレス：info@justanswer.jp
フリーダイヤル：0120-974-951
9:00〜18:00（月〜金）
手続きが完了すると解約完了メールが届くようです。
上記は、Jastanswerサイトの解約方法を記載していますが、その他有料サイトを解約したい場合は、各サイトの解約規約をご確認の上 対応ください。
間違ってクレジットカード番号などを登録し、心配な方
上記の解約手続きの後、心配の方は、上記お問い合わせ先のメールアドレスに 『アカウントの解除と登録した一切の情報削除ならび情報漏洩ならび情報開示を一切されないように』とのご連絡をすればよいかと思います。
もし万が一、上記メールをしたにも関わらず何時までたっても請求がくる、解約や解除されないとのことであれば、下記①～③にて対応すれば問題ないかと思います。これは万が一詐欺サイト等に引っかかってしまった場合の対処方法と同じです。
① 消費者庁の消費者センターに連絡する電話番号は下記。
🔵 消費者ホットライン
電話番号 188番
地方公共団体が設置している消費生活相談窓口などをご案内します。
② クレジット会社に電話して返金要求をする
➂ クレジット番号を変更する（変更する前にクレジット会社にご相談ください）
クレジットカードの情報入力、個人情報の情報入力等を行う場合には、必ず入力前にそのサイトは安全なのか？信用できるサイトなのか？どうかを検証したうえで、入力するようにしてください。これは基本的な事です。
誤って登録した場合や使用したが満足しない場合の返金等について
Justanswerのサイトについては、色々と確認すると30日間の返金保障期間を設けられており、返金手続きもすぐに手続きをしているようです。請求日より30日以内の返金のご依頼であれば速やかに手続きを行うようです。その他有料サイトに誤って登録した場合や使用したが満足しない場合については、サイトの利用規約等をよく読み、返金保証期間や返金保証制度があるのか確認ください。
30日間の返金保証について
30日間の返金保証というのは、請求日から30日を超える返金依頼に関しては対応できないと思われますので、間違って登録した方や使用したけど満足しなかった場合は、速やかに解約手続き、アカウント解除手続きメールと返金要求メールを連絡すればよいかと思います。
もしサイト側からメールが来なければ、上記記載の電話窓口（フリーダイヤル）に電話するか、それでも出なければ、消費者庁の相談窓口に連絡するしかありません。
免税事業者と課税事業者の違いについては、下記ブログ記事を確認ください。詳細に記載してます。
インボイス制度 登録番号と法人番号は一緒？ | よろず相談ブログ (gs1.co.jp)
国内商品を海外へ販売する時の落とし穴、消費税法上の免税事業者と課税事業者どちらが良いと思いますか？ – よろず相談ブログ (gs1.co.jp)
消費税法の免税事業者と課税事業者の違いや免税事業者の売上高は１０００万円未満について | よろず相談ブログ (gs1.co.jp)
インボイス制度の免税事業者からの仕入れは不利？経過処置期間とは？ | よろず相談ブログ (gs1.co.jp)
インボイス制度の消費税率１０％と８％の違い、軽減税率、電子帳簿保存法って何？ | よろず相談ブログ (gs1.co.jp)
海外取引（海外へ販売等）も検討されている方は、下記も参考にしてください。
国内商品を海外へ販売する時の落とし穴、消費税法上の免税事業者と課税事業者どちらが良いと思いますか？ | よろず相談ブログ (gs1.co.jp)
三国間貿易のメリット、デメリットや注意点を理解していますか？ | よろず相談ブログ (gs1.co.jp)
国税庁インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイトについて
下記リンクより、インボイス制度に登録した法人は、登録番号を確認することができます。
国税庁インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイト (nta.go.jp)
【初心者でも安心】たった10分で出来るWordPressブログの始め方 
e-Tax（イータックス）でインボイス制度の申し込み方法～登録番号が発行されるまで
下記リンクより、e-Tax（イータックス）でインボイス制度の申し込み方法～登録番号が発行されるまで詳しく記載していますので参考にしてください。
e-Tax（イータックス）でインボイス制度の申し込み方法～登録番号が発行されるまでを詳しく解説 | よろず相談ブログ (gs1.co.jp)
【初心者向け】ブログの始め方完全ガイド！立ち上げから収入を得る方法まで
これから起業（創業）を考えられている方
これから起業や創業を考えられている方は、下記の記事も参考にしてみてください。
起業や法人設立前後に関する投稿全般 アーカイブ | よろず相談ブログ (gs1.co.jp)
起業したい方へ | よろず相談ブログ (gs1.co.jp)
その他 Outlookやメール関連の掲載記事
その他Outlook関連やメールに関する内容については、下記の記事も参考にしてみてください。
Outlookで便利な署名の作成方法、使い方について | よろず相談ブログ (gs1.co.jp)
業務効率が上がる、複数のメールアドレスをOutlookに登録する方法 | よろず相談ブログ (gs1.co.jp)
意外と大切！Outlookでメール誤送信を防ぐ方法を説明します | よろず相談ブログ (gs1.co.jp)
下書き、送信済みアイテム、削除アイテム、迷惑メールなどOutlookに全てのフォルダーが表示されない場合の解決方法 | よろず相談ブログ (gs1.co.jp)
【初心者向け】ブログの始め方完全ガイド！立ち上げから収入を得る方法まで
所見
当社が客観的事実に基づき、Jastanswer（ジャストアンサー）を調査した所見では、色々な検索や口コミで出てくる詐欺サイトとは言えないと思います。実際にご使用になられた方が有料サイトの月額使用料に対して費用対効果があるかというところで判断するしかありませんし、30日間の返金保証もあるとのことですので、ある意味良心的なサイトではないかと思います。
世の中には色々なサイトがあり、中には悪徳なサイト、詐欺サイト、膨大な請求がくる有料サイトなどあるようですので、皆さん細心の注意をしながら、活用願います。
怪しい取材の申し込みや勧誘の丁寧な断り方 | よろず相談ブログ (gs1.co.jp)
よろず相談ブログを見て、相談したいと思われた方について
メール等のやり取りにて日程を確定し、ビデオチャット（Teams、Zoom）等によるリモート形式での対応となります。※Lineメッセージでのご相談も受け付けています。（公式アカウントより）
基本対面での面談等はしておりませんので、あらかじめご理解願います。
また、ビデオチャットでビデオ通話、音声のみの通話については、事前にお伺いした上で 柔軟に対応いたします。
下記お問い合わせよりご連絡願います。
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ご相談内容の一例
実際によくあるご相談内容（一部抜粋）
・事業計画や月次管理をどのように策定の仕方を気軽に相談したい
・PDCAや５Sなど社内に浸透させたい。良い方法をアドバイスしてほしい
・どうしたら社員のモチベーションがあがる提案のアドバイスがほしい
・人事考課の評価査定、もっと数値化する方法のアドバイス欲しい
・マネージメントで必要なこと、 部下の育成方法や管理方法をアドバイスしてほしい
・出世したいが、何が原因で出世できないのかわからない。客観的に分析してほしい
・あわない上司と上手にお付き合いする仕方の話を聞いてほしい
・今いる会社に残るべきか、辞めるべきかの話を聞いてほしい
・新商品の開発や展開する上で気を付けないといけないことをアドバイスほしい
・ものつくりでコストダウンや生産効率を更に上げて競争力をつけたい
・これから起業を考えているので、ちょっとしたことや些細なわからないことを相談したい
・自分の考えや意見を客観的立場で聞いてもらい意見がほしい
・販路拡大のために人脈やコンタクト先を広げるには何が必要なのかアドバイスが聞きたい
・ホームページ、ブログサイトやマッチングサイトをWordPressで作りたいので気軽に聞ける相談者として定期的にコンサルタントをお願いしたい
・海外展開を検討しているので、業務提携を締結したい
・SNSでの集客UP、フォロワーの増やし方などアドバイスがほしい
・Webサイトで広告収入などを増やす方法がしりたい
・IMS（ISO等）の取得を検討しているので一定期間業務委託で手伝ってほしい
・海外出張（欧州、中国、韓国、台湾など）で気を付けることや準備で必要なことを教えてほしい
・中国に初めて行くけど不安なので中国の文化や状況を事前に教えてほしい
・起業して初めての財務管理の方法について相談にのってほしい
・特許や商標を出願したいけど、何が大事か、どうすればよいのか、相談したい
etc.
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よろず相談に関する料金について
ご相談は初回 ３０分 無料（事前予約制）としています。
なお、企業様、個人事業主様向けの戦略コンサルタントも年間契約（別途コンサルタント契約を締結）にて対応しております。
※事前予約、料金のお支払い方法等につきましては、お問い合わせよりご連絡をいただいた後にメールかLine公式アカウントからはLineのメッセージにてご連絡させていただきます。
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ビジネスに関連する商品やサービス、店舗、企業のPR記事制作＆掲載、本ブログ各記事へのPR広告（広告差し込み）のみの掲載について随時受付をしてします。
１．PR記事制作においてはTeamsやZoomなどの事前Webミーティングの日程を決め、Webミーティングにて具体的なご要望やご予算をお聞きする場合があります。
２．掲載記事の原稿案が完成後、原稿案を確認していただきます。
３．掲載記事完成後に決定した金額を当社法人口座（三菱UFJ銀行）へご入金頂き、当社法人口座への入金確認後に掲載します。
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