ISOの基礎的な知識について、今回記載します。
ISOは取得することが目的ではなく、取得してから現実にあった組織や業務フロー・内容に沿って内部監査員も社内で任命し、定期的な見直しや是正を継続的に繰り返すことが重要なことです。参考にしてください
よく町の向上やパンフレットでISO取得など書いてあるけど、ISOって何だろう
ISO規格を取得すると定期的な監査や更新審査などあるみたいだね。今年からISO内部監査員になったから少し勉強しないといけないわ
ISOの基礎的な知識について、今回記載します。
ISOは取得することが目的ではなく、取得してから現実にあった組織や業務フロー・内容に沿って内部監査員も社内で任命し、定期的な見直しや是正を継続的に繰り返すことが重要なことです。
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ISOとは
ISOについて詳しく解説すると、ISOとは、スイスのジュネーブに本拠地がある国際標準化機構のことです。国際標準化機構の英語表記は「International Organization for Standardization」になるため、その頭文字を取った略称「ISO」と呼ばれています。
主なISO規格
ISOの主な活動は、世界中で同じ品質やレベルの製品やサービスを提供できるようにするための国際的な基準（規格）を制定することです。ISOが制定した規格をISO規格といいます。
ISO規格は、製品そのものを対象とする「モノ規格」と、組織の品質活動や環境活動を管理するための仕組み（マネジメントシステム）を対象とする「マネジメントシステム規格」に分けられます。
モノ規格の例としては、非常口のマークやカードのサイズ、ネジなどがあります。マネジメントシステム規格の例としては、品質マネジメントシステム（ISO 9001）や環境マネジメントシステム（ISO 14001）、情報セキュリティマネジメントシステム（ISO 27001）などがあります。
ISO9001について
ISO9001とは、国際標準化機構（ISO）が策定した品質マネジメントシステム（QMS）の国際規格です。QMSとは、組織が顧客の要求や法規制などを満たすために、品質方針や品質目標を設定し、それに基づいて業務プロセスを計画・実施・評価・改善する仕組みのことです。
QMSの要求事項を具体的に示したもので、組織が自らのQMSを構築・運用する際の指針となります。ISO9001に適合するQMSを導入することで、組織は品質の向上やコスト削減、顧客満足度の向上などの効果が期待できます。また、第三者機関による認証を受けることで、組織の信頼性や競争力も高まります。
製造業やサービス業など、あらゆる業種や規模の組織に適用可能な汎用的な規格です。
ISO14001について
ISO14001とは、環境マネジメントシステムの国際規格です。環境マネジメントシステムとは、組織が自らの活動や製品、サービスが環境に与える影響を分析し、環境目標を設定し、環境保護に取り組むための仕組みです。この仕組みを構築するための要求事項を定めた規格で、世界中で広く認知されています。
ISO14001の目的は、環境を保護しながら持続可能な開発を実現することです。持続可能な開発とは、現在の人々のニーズを満たしつつ、将来の世代のニーズも損なわないように経済・社会・環境の三つの側面をバランスよく考慮することです。組織が環境方針を策定し、法令や利害関係者の要求事項を順守し、環境パフォーマンスを向上させることを支援します。
ISO14001を導入するメリットは多岐にわたります。例えば、以下のようなメリットが挙げられます。
- 環境リスクやコストの削減
- 省エネルギーや省資源などの効率的な資源利用
- 環境に関する法令や規制への対応力の強化
- 環境に配慮した製品やサービスの開発や提供
- 環境保護への貢献や社会的責任の果たし方
- 取引先や消費者などの信頼や満足度の向上
- 組織内外への環境情報の伝達やコミュニケーション
ISO14001は、どんな業種や業界でも適用できる柔軟性があります。また、規格自体も定期的に見直されて最新の環境問題に対応しています。組織が環境に優しい活動を行うための有効なツールといえるでしょう。
ISO27001について
ISO27001とは、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）に関する国際規格です。情報の機密性・完全性・可用性の3つをバランスよくマネジメントし、情報を有効活用するための組織の枠組みを示しています。
ISO27001は、組織が自ら情報リスクを分析し、そのリスクに対して適切な対策を計画・実行・評価・改善することで、情報セキュリティの水準を高めることができます。ISO27001の認証を取得することで、組織は内外からの信頼を得るとともに、法令順守や企業競争力の強化にもつながります。
ISO27001は、個人情報に限らず、あらゆる情報資産を対象とした規格です。Pマークとは異なり、日本の法令に基づいたものではなく、国際的なコンセンサスによって策定されたものです。
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ISO認証制度について
ISO規格は、日本を含む世界165か国（2021年12月現在）の参加国の投票によって決まります。日本からは、日本産業標準調査会（JISC）が加盟しています。
ISO規格は、英語やフランス語などで作成されていますが、日本では技術的内容や規格票の様式を変更しないように邦訳され、日本工業規格（JIS）として発行されています。
ISO規格に基づいて、組織が自らのマネジメントシステムを適切に運用していることを第三者機関によって認証する制度があります。これをマネジメントシステム認証制度といいます。認証取得のメリットとしては、顧客や社会からの信頼性や評価が高まることや、業務効率や生産性が向上することなどが挙げられます。
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ISO認証制度を利用するには、審査登録機関に申請し、審査を受ける必要があります。審査登録機関は、公正・中立な立場で審査を行い、適合した組織に対して認証書を発行します。ISO認証制度は、組織のマネジメントシステムの改善や維持にも貢献します。
ご相談方法について
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基本対面での面談等はしておりませんので、あらかじめご理解願います。
また、ビデオチャットでビデオ通話、音声のみの通話については、事前にお伺いした上で 柔軟に対応いたします。
ご相談に関する料金について
ご相談は初回 ３０分 無料（事前予約制）としています。
２回目以降 ３０分 2,０００円（事前予約＋前払い制）＋ 追加１５分毎 １,０００円 となります。
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